致北海全市海鲜餐饮经营业主的一封信

全市各海鲜餐饮经营业主：

2019年“五一”假日期间，我市旅游空前火爆，共接待游客68.8万人次，同比增长27.41%，实现旅游消费约7.45亿元，同比增长28.89% ，“面朝大海 心仪北海”旅游品牌深入人心，滨海度假旅游胜地魅力再次彰显，尤其令人欣喜的是首次实现了重大节假日期间我市海鲜餐饮零投诉的目标，这来之不易的成绩是我市广大海鲜餐饮经营业主坚持诚信守法经营的成果。在此，我们谨代表旅游行业对各位海鲜餐饮经营业主为维护我市旅游业良好形象做出的贡献表示衷心的感谢。

近年来，在市委、市政府的正确领导下，我市旅游业走上快速发展的快车道，但在旅游业快速发展的同时，我市个别海鲜餐饮店因受短期利益的驱动，出现欺客、宰客等被游客投诉乃至网络舆情行为，损害了我市旅游形象。特别是今年春节期间网曝的我市个别海鲜餐饮店发生的宰客事件，对我市的旅游形象造成的负面影响很大。对此，市领导高度重视，市委书记王乃学，市长蔡锦军，市委常委、宣传部部长、副市长黄江分别作出重要批示，要求对被曝光的海鲜餐饮店进行严厉查处，督促相关经营业主守法经营。

北海良好的旅游发展势头来之不易，需要我们倍加珍惜，维护好良好的旅游形象就是维护我们共同的利益和发展机遇。为把我市建设成为口碑良好的海丝历史文化名城和最美滨海旅游胜地，成功创建国家全域旅游示范区和全国文明城市，希望广大海鲜餐饮经营业主继续保持“五一”期间零投诉的良好记录，以诚信经营为本，以优质服务为基，努力做到以下五个“不”：

一不欺客宰客、以假充真、以次充好、掺杂使假、短斤少两；

二不低报价高结算、胁迫顾客消费；

三不采用商业贿赂等不正当方式诱导导游、司机等带客来消费；

四不异名标注海鲜产品；

五不经营国家保护动物以及法律法规所禁止的其它商品。

让我们携起手来，共同维护好北海旅游形象，为游客营造一个和谐友好诚信的旅游消费环境，为北海旅游大发展做出我们应有的贡献。